Încearcă întâi repornirea normală
Dacă macOS încă răspunde, alege meniul Apple > Repornește. Salvează documentele deschise înainte. Poți debifa opțiunea de redeschidere a ferestrelor dacă vrei ca Mac-ul să pornească mai curat după repornire.
Dacă nu răspunde deloc
Apple indică oprirea forțată doar când este necesară: ține apăsat butonul de alimentare până când Mac-ul se oprește. Este posibil să pierzi modificările nesalvate. Așteaptă până când s-a oprit complet înainte de a închide capacul unui laptop.
Nu porni direct spre reinstalare
Un semn de întrebare, un simbol de interdicție sau o bară de progres blocată pot avea cauze diferite. Nu șterge discul și nu reinstala macOS înainte de a verifica instrucțiunile de recuperare potrivite pentru modelul tău sau de a face backup, când este posibil.